Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, kembali menyampaikan permohonan maafnya secara resmi melalui akun Instagram pribadinya. Permintaan maaf ini disampaikan menyusul insiden tragis antara KRL Commuter Line dan KA Argo Bromo Anggrek yang terjadi di Stasiun Bekasi Timur pada hari Senin lalu.
Dalam pernyataannya, Bobby mengungkapkan rasa duka yang mendalam dan permohonan maaf yang tulus kepada semua pelanggan, korban, dan keluarga yang terkena dampak dari kecelakaan tersebut. Ia juga meminta maaf kepada pelanggan setia KAI atas gangguan perjalanan kereta yang terjadi selama proses evakuasi. Hal ini disampaikan dalam unggahan yang dipublikasikan pada Jumat, 1 Mei 2026.
Selain itu, dalam unggahannya, Bobby menyoroti betapa pentingnya dukungan masyarakat bagi PT KAI. Ia menekankan bahwa perhatian dan dukungan yang diterima dari publik menjadi sumber kekuatan bagi perusahaan dalam menghadapi tantangan.
“Di tengah kesedihan akibat insiden ini, kami sangat menghargai semua dukungan, doa, dan kepercayaan yang diberikan kepada kami. Di masa yang sulit ini, perhatian masyarakat menjadi energi positif bagi kami untuk terus melangkah ke depan,” tambah Bobby dalam pernyataannya.
Bobby juga menegaskan bahwa saat ini ia beserta timnya berkomitmen untuk mendampingi korban dan keluarga mereka. Ia menambahkan bahwa PT KAI akan melakukan evaluasi menyeluruh untuk memastikan keselamatan operasional kereta api di masa depan lebih baik dan lebih terjamin.
“Saat ini, fokus kami adalah mendampingi korban dan keluarganya, serta menjaga keselamatan operasional kereta. Kami juga akan melakukan evaluasi menyeluruh, baik dari sisi internal maupun eksternal, agar keselamatan perkeretaapian di masa mendatang dapat ditingkatkan,” demikian pernyataan resmi dari Bobby Rasyidin.
Unggahan tersebut langsung mendapat respon positif dari ribuan warga net yang memberikan dukungan. Di sisi lain, sejumlah anggota DPR RI juga memberikan desakan agar Bobby mengundurkan diri dari jabatannya setelah insiden kecelakaan di Stasiun Bekasi Timur itu.
“Terima kasih, Pak! Jangan pernah mundur hanya karena desakan dari pihak tertentu. Menurut saya, BUMN yang paling baik adalah KAI. Dari segi pelayanan hingga pegawainya, semuanya luar biasa! Semangat terus, Pak! Saya sangat mencintai transportasi ini,” komentar seorang netizen yang mencerminkan dukungan masyarakat terhadap manajemen KAI di tengah krisis ini.
➡️ Baca Juga: Pajak Mobil Listrik Lama Naik, Apa Dampaknya bagi Pembeli yang Sudah Beli?
➡️ Baca Juga: Tips Membedakan Redmi, POCO, dan Xiaomi Agar Tidak Salah Pilih