Qnews.co.id, JAKARTA – PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) telah mengoperasikan 4.370 armada bus dan 2.968 mikrotrans di tahun 2024. Hal itu untuk meningkatkan kualitas layanan terhadap pengguna transportasi publik di Jakarta.
Direktur Utama TransJakarta Welfizon Yuza menjelaskan total rute yang dilewati layanan TransJakarta sebanyak 257 rute. Cakupan rute tersebut sebesar 89 persen dari total luas wilayah DKI Jakarta.
TransJakarta juga telah memperluas jangkauan layanannya dengan membangun 14 Koridor dengan total panjang koridor mencapai 409 kilometer.
Capaian-capaian ini, papar Welfizon, menjadikan TransJakarta sebagai penyedia sistem Bus Rapid Transit (BRT) terpanjang di dunia.
Selain itu, TransJakarta juga mencatat adanya peningkatan pelanggan. Sepanjang tahun 2023, total pelanggan mencapai 285 juta pelanggan. Khusus di tahun 2024, Transjakarta telah melayani lebih dari 1,3 juta pelanggan per hari.
“Kami sangat mengapresiasi pelanggan TransJakarta atas kepercayaan yang diberikan untuk terus setia menggunakan layanan kami,” ungkap Welfizon.
Ia juga menuturkan, Transjakarta terus berinovasi menghadirkan berbagai kemudahan untuk pelanggan. Salah satunya dengan menghadirkan aplikasi TJ:Transjakarta.
Pada acara puncak Hari Pelanggan Nasional 2024 melalui ajang Hero Serves Hero di Ancol, Jakarta Utara pada Rabu (18/9), TransJakarta meluncurkan aplikasi terbaru TJ: Transkarta yang dapat diunduh di perangkat Android dan iOS.
Aplikasi itu menawarkan berbagai fitur unggulan seperti pelacakan bus secara realtime, informasi rute dan jadwal, serta pembelian tiket secara daring.
“Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih efisien dan nyaman,” tandasnya.
